תקנון האתר

מקאנו – meckano
תנאי השימוש

מקאנו מאפשרת למשתמשים שימוש בפלטפורמה בהתאם לתנאי השימוש לצורך ביצוע מעקב אחר שעות עבודה, ביצועי עובדים וניהול כח אדם
וזאת על ידי מערכת אינטרנטית ואפליקציה.
תנאי השימוש אלה ביחד עם הצהרת הפרטיות(DPA) המופיעים באתר: https://www.meckano.co.il/DPA מגדירים את אופן השימוש בפלטפורמה.
אנא קראו תנאים אלה בעיון.

1. כללי
1.1. מקאנו בע״מ, ח.פ 515506582 (״החברה״), מפעילה מערכת המאפשרת ניהול, רישום, ועיבוד שעות עבודה, מחלקות וניהול מחזור חיי עובד באינטרנט. בנוסף, החברה מפעילה אתר אינטרנט ("אתר החברה"). המערכת ואתר החברה יכונו יחד להלן: "המערכת"
1.2. תנאי השימוש המוצגים להלן ("תנאי השימוש" או "ההסכם") מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל גורם העושה שימוש כלשהו במערכת ("המשתמש") ביחס לשימוש במערכת.
1.3. השימוש במערכת מהווה הסכמה וקבלת תנאי הסכם זה. משתמש שאינו מסכים לתנאי השימוש (חלקם או כולם) המנוסחים בהסכם זה, אינו רשאי לעשות שימוש כלשהו במערכת או בחלק ממנה.
1.4. אין בתנאי השימוש כדי לגרוע או לשנות מכל הסכם אחר בין המשתמש לבין החברה. בכל מקרה של סתירה בין תנאי השימוש לבין מסמכים פרטניים אחרים, יגבר האמור במסמכים האחרים, אלא אם צוין אחרת. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכל מקרה של סתירה או אי התאמה בין תנאי השימוש לבין תנאים או הוראות המפורסמים בכל אמצעי פרסום אחרים, יגברו הוראות תנאי השימוש.
1.5. מובהר בזאת כי תנאי שימוש אלה חלים במקביל ובכפוף לתנאי השימוש של צדדים שלישיים, ככל שיהיו כאלה, והם באים להוסיף עליהם.
1.6. בעת רישום לשירות, הינך מצהיר/ה ומתחייב/ת כי:
(א) כאשר אנו מעבדים נתונים אישיים של משתמש עבור הלקוח, הלקוח יהיה בכל עת נחשב כמנהל הנתונים(כפי שמוגדר ב-GDPR) ויהיה אחראי לעמידה בהתחייבות כבקר הנתונים לפי החוק לרבות תקנת הגנת המידע הכללית. ואנו נפעל אך ורק כמעבד הנתונים(כפי שמוגדר ב-GDPR).
1.7. תנאי השימוש נכתבו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הם מכוונים לכל המגדרים.
1.8. כותרות הסעיפים הן לשם הנוחיות בלבד, ואין להן ולא יינתן להן כל משקל בפירוש האמור בתנאי השימוש.
1.9. מדיניות הפרטיות של החברה ("מדיניות הפרטיות") זמינה בקישור https://www.meckano.co.il/DPA  ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו.
1.10. החברה תספק שירותי תמיכה טכנית למשתמש בנושאי שימוש במערכת בשעות הפעילות של החברה כפי שיתפרסמו מעת לעת. בכל מקרה, לא יינתנו שירותי תמיכה בגין תקלות שאינן בשליטת או עבור מוצרים שאינם סופקו על ידי החברה ולא תהיה למשתמש כל טענה בגין אי מתן שירותי תמיכה.
החברה מעניקה שירותי תמיכה טכנית בערוצים הבאים:
(א) דואר אלקטרוני, בכתובת [email protected]
)ב) טופס יצירת קשר, המופיע בעמוד "צרו קשר" באתר החברה;
(ג) צ'אט הקיים באתר החברה.
(ד) וואטסאפ עסקי להודעות תמיכה מהירות בטלפון: 054-2304207
(ה) שירותי תמיכה טלפוני 0737-969270
(ו) פתיחת טיקט לצוות התמיכה ישירות מתוך המערכת
שירותי התמיכה ניתנים במהלך השעות 9:00 עד 17:00 בימי העסקים הרגילים. מענה לכל פנייה יינתן תוך 24 שעות בימי העסקים ובשעות הפעילות האמורות.
1.11. האחריות על הקלדת הפרטים האישיים במקומות המיועדים לכך באתר, באופן מדויק ומלא, חלה אך ורק על המשתמש, ולחברה אין ולא תהיה כל אחריות על אמיתות הפרטים, דיוקם, נוסחם או על הקלדתם. רק משתמש שהקליד פרטים אישיים מלאים שנקלטו במערכת האתר יוכל להשתמש באתר ולקבל את השירותים המוצעים. ככל שחלה תקלה הנובעת מקבלת פרטים לא מלאים/לא מדויקים, לא תהיה החברה אחראית לכל נזק, מכל סוג, בקשר עם השירותים.
1.12. השימוש במערכת ייעשה בכפוף לכללים והנחיות טכניות, שימסרו על ידי צוות התמיכה, אתר החברה, למשתמשיה באמצעות השימוש בפרטים שנמסרו על ידך או יפורסמו מעת לעת באתר. השימוש במערכת או בחלק מהיישומים שבה עשוי להיות מותנה בעמידה בדרישות תצורה (ו/או הגדרות) של חומרה, תוכנה ותקשורת. במידת הצורך, החברה תפרסם באתר מעת לעת, דרישות תצורה כאמור. באחריות המשתמש להתעדכן מעת לעת בהנחיות שתפורסמנה באתר וליישמן על חשבונו.
1.13. אם נתקלת במערכת בתוכן המפר כל דין נודה לך אם תפנה את תשומת לבנו באמצעות משלוח הודעה, המפרטת את התוכן המפר ומהות ההפרה הנטענת לכתובת הדואר האלקטרוני [email protected]

2. המערכת ורישיון השימוש
החברה מספקת באמצעות המערכת, בין היתר, רישיון לבצע את הפעולות הבאות (להלן, "הרישיון"): דיווח שעות עבודה באמצעות אפליקציה, אינטרנט, שעון פיזי, טאבלט וטלפוני. עיבוד שעות עבודה על פי הסכמי חישוב שעות, הפקה ושליחה של דוחות נוכחות במייל, pdf, xls; ניהול רשימת עובדים, התראות חריגות בהתאם לדיני עבודה, ניהול משימות; התאמה אישית של דוחות נוכחות – בעברית ובאנגלית; הגדרת מנהלי צוותים, התאמת אזורי זמן ויומני חגים בהתאם לדתות ועוד. אין באמור כדי למצות את מכלול הפעולות שניתן לבצע באמצעות המערכת.
2.1. הרישיון יינתן למשתמשים אשר מנהלים פעילות עסקית ורשומים כדין.
2.2. הרישיון יינתן בהתאם לחבילת השימוש שתירכש על ידי המשתמש ("חבילת שימוש"). מובהר כי כל חבילת שימוש מאפשרת היקף שונה של הרשאות לביצוע פעולות. למידע נוסף על חבילות השימוש, היקף הפעולות הכלול ברישיון הצמוד להם ועלויותיהן ראה: https://www.meckano.co.il/כמה-זה-עולה 
2.3. באחריות המשתמש לבחון, טרם השימוש במערכת, כי המערכת אכן מתאימה לצרכיו, ולמשתמש לא תהיה כל טענה בשל אי התאמת המערכת לצרכיו.
2.4. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהחברה אינה אחראית לכל שימוש שהוא עושה במערכת והוא אחראי באופן בלעדי ומלא לכל שימוש שהוא ו/או מי מטעמו עושים במערכת.
2.5. המידע והתוכן המוצגים במערכת לא נועדו להחליף ייעוץ משפטי, חשבות שכר או כל ייעוץ אחר. החברה אינה מציעה ייעוץ ואינה מספקת שירותי ייעוץ מכל סוג שהוא. חובת המשתמש לפנות לייעוץ לפי הצורך ולא להתבסס על המערכת מעבר לקבלת המידע המופיע בה. מענה שיינתן על ידי החברה במסגרת תמיכה תפעולית במערכת או שירות לקוחות, לא ייחשב בשום אופן כייעוץ משפטי, דיני עבודה, חשבות שכר, רואה חשבון או כל ייעוץ אחר, או כתחליף לו.
2.6. באחריות המשתמש לבחון ולבדוק בעצמו כל הצעה או ברירת מחדל אשר תונח בפניו במערכת (לרבות הסכמי עבודה, דוחות נוכחות, ייצוא לשכר), לבחון אם היא מתאימה לצרכיו/רצונותיו ולפעול בהתאם. החברה לא תישא באחריות לבחירות שהמשתמש ביצע או שיכול היה לבצע.
2.7. החברה רשאית, בכל עת, לבצע כל שינוי כראות עיניה במערכת, לרבות במראה הויזואלי שלה, בעיצובה הגרפי, בפונקציונליות שלה ובשירותים שניתן לבצע באמצעותה, ולמשתמש לא תהיה כל טענה כלפי החברה בעניין; זולת אם השינויים שבוצעו מנעו מן המשתמש לבצע שימוש סביר במערכת מסוג השימוש שהתאפשר לו במועד רכישת חבילת השימוש (וגם אז, זכותו היחידה של המשתמש תהא להפסיק את המנוי).
2.8. בחלק משירותי המערכת ניתן להשתמש בשירותי מיקום ועל בסיס הגדרות המערכת אשר נקבעו על ידי הלקוח, ניתן להחליט מתי ואיך יופעלו. מידע אודות מיקום החתמת נוכחות(באמצעים השונים) עלול להיות בלתי מדויק. המידע מתקבל באמצעות שימוש באיכון המכשיר בעזרת שירותי ה- Gps. דיוק המיקום תלוי באיכות קליטת לווינים והמידע המגיע משירותי המיקום השונים. שירותי המקום מתקבלים ממספר מקומות כגון: שירותי מפות, ראוטרים ואנטנות(תקשורת אלחוטית - wifi ואנטנות סלולריות) אנו עושים מאמצים כדי להעניק למשתמש מיקום מדויק, אך אין אנו אחראים לקואורדינטות המתקבלות משרתי המיקום ואנו מציגים אותן כמות שהן.
2.9. בעת מסירת מידע לא מדויק או שגוי על ידי הלקוח, החברה תהא רשאית בכל עת וללא הודעה מוקדמת, להגביל את גישתו של משתמש למערכת ולסרב לספק למשתמש רישיון למערכת.
2.10. החברה תהיה רשאית להפסיק או למנוע את השימוש ברישיון (כולו או חלקו) ממשתמש אשר הפר סעיף מסעיפי תנאי השימוש, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, ומבלי שתהיה חייבת להודיע על כך מראש למשתמש. לא תישמע כל טענה של המשתמש בעניין זה.
2.11. החברה תהיה רשאית להסיר כל תוכן או לבטל כל פעולה אשר בוצעה על-ידי המשתמש ואשר יש בה משום הפרת סעיף מסעיפי תנאי השימוש.
2.12. החברה תהיה רשאית לחסום גישה למערכת מכתובות או מאתרים אשר לא אושרו על-ידי החברה לשימוש (בכתב ומראש), או שעלולים לגרום נזק לחברה או למערכת, הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה וללא צורך בהודעה מוקדמת.

3. חשבון משתמש
3.1. משתמש יוכל ליצור פרופילים(מנהלי צוותים, מנהלי מערכת, עובדים) ולכל אחד מהפרופילים להעניק הרשאות גישה שונות.
3.2. בעת יצירת פרופילים במערכת יש לספק פרטי רישום מסוימים כגון: שם פרטי ומשפחה, דואר אלקטרוני, סטטוס, מצב משפחתי ועוד. ניתן ליצור פרופילים באופן ידני וגם באמצעות טעינת קובץ עובדים.
3.3. בעת יצירת מנהלי משנה ועובדים – למנהל המערכת קיימת האפשרות להגדיר מי רשאי לראות ולעשות שימוש בשירותים הקיימים.
3.4. בעת יצירת משתמשים במערכת – העובד יקבל קישור ייעודי להורדת אפליקציה עם פרטי גישה. בהחלטת המנהל לאשר או לבטל גישה לשירות המערכת כגון: דיווח שעות, צפייה בדוחות, עריכת דיווחים ועוד.
3.5. הגישה לביצוע פעולות מסוימות תתאפשר רק למשתמש אשר נרשם במערכת ומסר לחברה פרטים מסוימים, אשר ייקבעו על-ידי החברה ( "חשבון משתמש" או "החשבון").
3.6. המשתמש מצהיר בזאת כי כל עובד/ת שייפתח בחשבונו הוא בבעלותו, אחריותו, ואותו עובד/ת כפוף לתנאי השימוש של המערכת.
3.7. המשתמש רשאי להקים תחת אותו חשבון משתמש מספר עובדים, בהתאם לחבילת השימוש אותה רכש מהחברה. מובהר בזאת כי מחיר החבילה עשוי להשתנות במידה ומספר העובדים גדל מכמות החבילה אותה הוא רכש ולא ייקטן מחבילת הבסיס עלייה חתם בהצעת המחיר או רכש באמצעות רישום עצמי.
3.8. על אף האמור לעיל ומבלי לגרוע מן האמור בסעיף ‏3.2 לעיל, יובהר כי בכל מקרה בו חשבון, אשר משמש עסק מסוים או מספר עסקים(באמצעות פתיחת מחלקות נפרדות), ונמצא בשימוש על-ידי צד ג' כלשהו, הרי שהחשבון וכל המידע אשר קשור אליו יהיו שייכים לבעלי אותו העסק המשתמשים בחשבון כאמור, ולצד ג' אשר עושה שימוש משני בחשבון האמור לא יהיו כל זכויות בקשר עם אותו חשבון. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע כל פעולה בחשבון כאמור, לרבות סגירתו, לפי שיקול דעתה הבלעדי וככל שיסתבר לה שהחשבון מפר את תנאי השימוש או את הוראות הדין.
3.9. ההוראות הבאות יחולו על יצירת חשבון משתמש:
3.9.1. חלה חובה למסור את מלוא הפרטים הנדרשים בעת פתיחת חשבון;
3.9.2. אסור ליצור חשבון משתמש המכיל נתונים אשר אינם פרטיו האמיתיים והמלאים של פותח החשבון;

3.9.3. אסור ליצור חשבון עבור אדם אשר אינו נוכח מול צג המחשב בעת ההרשמה או אשר אינו מאשר את תנאי השימוש. לעניין הוראות אלו יודגש כי התחזות היא עבירה פלילית;
3.9.4. לגבי משתמש שהוא תאגיד, איש הקשר אשר פתח את החשבון בפועל בשם המשתמש שהוא תאגיד ( "המורשה המקורי") ייחשב על ידי החברה כמשתמש לכל דבר ועניין.
3.10. משתמש שהוא תאגיד, המעוניין להחליף את המורשה המקורי במורשה חדש, יעביר לחברה טופס מורשה המפרט את המורשה (אחד או יותר) החדש המוסמך לפעול בשם התאגיד, בתוספת אימות עורך דין בדבר היותו של המורשה החדש האמור מורשה על פי דין לפעול בשם התאגיד לעניין השימוש במערכת ("טופס מורשה"). עם קבלת טופס מורשה, תעדכן החברה את המורשה החדש תחת חשבון המשתמש, ותראה בו כמשתמש לכל דבר ועניין (עד קבלת טופס מורשה מעודכן מהמשתמש שהוא תאגיד המעיד על מורשה אחר), ולמורשה המקורי יתבטלו כל ההרשאות והזכויות בקשר עם המערכת, ולא תישמע כל טענה של המורשה המקורי לעניין זה.
3.11. המשתמש מתחייב לשמור על הכללים הבאים ביחס לסיסמה אשר תשמש לגישה לחשבון המשתמש ולביצוע פעולות במערכת המתאפשרות אך ורק לבעלי חשבון המשתמש ("הסיסמה"):
3.11.1. על הסיסמה להכיל 8-16 תווים.
3.11.2. אסור לגלות את הסיסמה לאחר או להזינה בהודעת דואר אלקטרוני.
3.11.3. המשתמש מתבקש להודיע לחברה באופן מידי על כל חשד לשימוש לא מאושר שנעשה בחשבונו
3.12. המשתמש מאשר לחברה לשלוח לתיבת הדוא"ל שלו, לפי הפרטים שהוזנו בחשבון המשתמש, עדכונים ואישורים ביחס לפעולות המשתמש במערכת, וכל הודעה אחרת, לרבות מהדורות (newsletter) וטיפים של תכני המערכת ואתר החברה או פרסומות.
3.13. המשתמש מתחייב להימנע מביצוע הפעולות הבאות ביחס למערכת:
3.13.1. גלישה, סריקה או שימוש במערכת באמצעות תוכנות מחשב המיועדת לאסוף מידע, או לבצע פעולות בדרך של חיקוי גולש רגיל, לרבות Bots או Crawlers וכדומה;
3.13.2. מניפולציה על כתובת ה-URL של דפים פנימיים, בכדי להגיע לדפים פנימיים אליהם אין לו גישה ישירה(URL Hacking);
3.13.3. העלאה או העברה של תוכן או ביצוע פעולות, אשר יש בהן משום הפרה של כל דין; העברה או פרסום של תוכן אשר יש בו כדי להפר זכות יוצרים, סימן מסחר או סוד מסחרי של אחר או כל קניין רוחני, פרסום לשון הרע, דברי תועבה או פגיעה בפרטיותו של אחר;
3.13.4. ביצוע פעולה בעיצוב המערכת, אתר החברה או האפליקציה, קוד המקור, אלמנטים או תכנים המופיעים במערכת.
3.14. ייתכן כי במהלך השימוש שיבצע המשתמש בחשבון, הוא ייבחר למסור לחברה מידע הנוגע לצדדים שלישיים, לצורך מתן רישיון עבורו. מובהר, כי מידע זה יישמר במאגרי המידע של החברה ויעשה בו שימוש בהתאם למדיניות הפרטיות. במסירת המידע המשתמש מאשר כי מידע זה נאסף על ידו כדין והחברה רשאית לעשות שימוש במידע כאמור בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ולצורך מתן הרישיון עבורו.
3.15. ככל שהחברה תאפשר למשתמש להתיר גישה לחשבונו (בין לצפיה בלבד ובין לצורך ביצוע פעולות) לצדדים שלישיים מטעמו, כגון מורשיו בניהול העסק ו/או רואה חשבון/חשב שכר מטעמו (להלן: "שלוחי המשתמש" או "השלוחים"), יחולו ההוראות הקבועות בתנאי שימוש אלה גם ביחס לשלוחי המשתמש. משתמש אשר בחר לתת גישה לחשבונו לשלוחים, נוטל בזאת אחריות מלאה בקשר עם מתן גישה כאמור, ופוטר בזאת את החברה מכל אחריות לפעולות שיבוצעו על-ידי שלוחיו ועל-ידו בחשבונו.
מבלי לגרוע מכלליות האמור, משתמש אשר ימנה רואה חשבון כשלוח מטעמו מאשר כי ידוע לו שרואה החשבון יורשה לבצע בחשבונו של המשתמש פעולות אשר יגברו על פעולותיו של המשתמש.
3.16. שלוח המשתמש, אשר קיבל גישה לחשבון המשתמש, מתחייב לפעול בהתאם לאמור בתנאי שימוש אלה, והוא פוטר בזאת את החברה מכל אחריות לפעולות שיבוצעו על-ידו ו/או על-ידי המשתמש בחשבון המשתמש.

3.17. המשתמש מסכים ומאשר בזאת כי נציגים מטעם החברה יהיו רשאים להיכנס בכל עת לחשבון המשתמש במערכת, בין היתר (אך לא רק) כדי לבצע בדיקות טכניות ו/או לסייע בכל שאלה ו/או תקלה במערכת ו/או בתפעולה.

4. תקופת ניסיון
4.1. החברה תהיה רשאית להציע למשתמש, עם ההרשמה למערכת, תקופת ניסיון ללא עלות למשך 15 יום, אשר מתחילה עם הפעלת החשבון, קוד אימות לנייד ואישור כתובת הדוא"ל על ידי החברה ("תקופת הניסיון"). במקרה שתוצע תקופת ניסיון כאמור, יחולו התנאים הבאים.
4.2. בתקופת הניסיון, המערכת תהיה פתוחה לשימוש מלא. תקופת הניסיון ניתנת למשתמש ללא התניות כלשהן, לרבות העדר התחייבות לאי קיומם של באגים או אי-זמינות של המערכת במהלך תקופת הניסיון. למען הסר ספק, מובהר כי בתקופת הניסיון, יהיו פתוחות לביצוע הפעולות הנכללות במסלול הבסיסי וכן ייתכן ויפתחו פעולות נוספות בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה, כפי שיעודכנו מעת לעת.
4.3. לכל משתמש תהיה שמורה הזכות לתקופת ניסיון אחת בלבד, ולעניין זה יראו גם את צד ג' הפועל לטובת אותו משתמש כמי שמיצה את הזכות.

5. תשלום עבור רישיון השימוש במערכת
5.1. התשלום עבור רישיון השימוש במערכת הינו בהתאם לחבילת השימוש הרצויה על ידי המשתמש ובהתאם למסלול החיוב (מסלול חודשי או שנתי, כמפורט להלן) והתוספים שיבחר המנוי לרכוש.
5.2. החברה רשאית לשנות מעת לעת את גובה התשלום שהיא גובה עבור שירותים שונים שהיא מציעה, לרבות חבילות השימוש במערכת והתוספים. בעת שינוי גובה התשלום, תפרסם החברה הודעה על שינוי כאמור והוא יחול החל מהמועד הקובע עליו תודיע החברה בפרסום הרלוונטי. ביחס למשתמשים קיימים שברשותם חבילת שימוש בתוקף, יחול האמור בסעיף ‏5.6 להלן.
5.3. ההרשמה לקבלת רישיון למערכת יכולה להתבצע במסגרת של:
5.3.1. חבילת שימוש במסלול חיוב חודשי לתקופה בלתי מוגבלת, אשר מועד החיוב שלה חל מדי חודש (בגין אותו חודש, מראש או חודש עוקב), עד לביטולה על ידי המשתמש כאמור בסעיף ‏‏6.2 להלן ("חבילת שימוש במסלול חיוב חודשי").
5.3.2. חבילת שימוש במסלול חיוב שנתי לתקופה בלתי מוגבלת, אשר מועד החיוב שלה חל מדי שנה (בגין אותה שנה, מראש) עד לביטולה על ידי המשתמש כאמור בסעיף ‏6.1 להלן ("חבילת שימוש במסלול חיוב שנתי״).
5.4. בנוסף, יוכל משתמש לצרף לחבילת השימוש שנבחרה על-ידו תוספים שונים אשר החברה תאפשר לו לרכוש אותם בנפרד. אלא אם הוגדר מפורשות אחרת ביחס לתוסף מסוים, כל התוספים, לרבות כאלה שירכשו לצד חבילת שימוש במסלול חיוב שנתי, יוצעו במסגרת של מסלול חיוב חודשי בלבד, בדומה לאמור בסעיף ‏5.3.1 לעיל.
5.5. עסקה לרכישת חבילת שימוש, תוסף או כל שירות אחר תחויב מיידית (אלא אם בחרה החברה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לבצע חיוב בדיעבד בתום התקופה הרלוונטית או בתום צריכת השירות הרלוונטי). ככל שמדובר בעסקה במסלול חיוב חודשי, החיוב המיידי (הראשון) עשוי לכלול הן את התמורה הצפויה בגין יתרת החודש הקלנדרי בו בוצעה העסקה והן את התמורה מראש עבור מלוא החודש הקלנדרי העוקב לחודש בו בוצעה העסקה. החיובים התקופתיים בגין התקופות העוקבות שלאחר החיוב הראשון יבוצעו בתחילת כל תקופה, מראש.
5.6. החברה תהיה רשאית, בכל עת: (1) לבטל חבילת שימוש קיימת/תוסף קיים, מכל סיבה שהיא; או (2) להעלות את מחירם של חבילת שימוש/תוסף; ובלבד שלמשתמש תישלח הודעה של 30 ימים לפחות מראש ובכתב טרם הביטול או העלאת המחיר (לפי העניין) (להלן: "ההודעה המוקדמת") והביטול או העלאת המחיר (לפי העניין) ייכנסו לתוקף בתום תקופת ההודעה המוקדמת. החברה תאפשר למשתמש לבחור אם להסכים לעדכון או לסיים את ההתקשרות ביחס לחבילת השימוש/התוסף הרלוונטיים.
5.7. החברה רשאית מעת לעת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, להציע למשתמשים קופונים אשר יקנו להם הנחות או הטבות ברכישת שירותים או ביצוע פעולות במערכת. פירוט אודות הקופונים ואופן מימושם יהיה בהתאם להוראות החברה כפי שיימסרו למשתמשים מעת לעת. החברה רשאית להציע את הקופונים למשתמשים מסוימים בלבד או לקבוצה מסוימת של משתמשים. כמו כן, החברה רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי לשנות את תנאי הקופונים או לבטלם. מובהר בזאת כי הקופונים אינם ניתנים להמרה לסכום כספי בשום שלב, וכל קופון שלא ייעשה בו שימוש לא יקנה למשתמש בידיו הוא מצוי זכות כלשהי.

6. ביטול רישום לשירות
6.1. ביטול חבילת שימוש במסלול חיוב חודשי או שנתי: משתמש המעוניין לבטל חבילת שימוש במסלול חיוב חודשי או שנתי רשאי לעשות זאת בהודעה מראש 30 ימים לפחות באמצעות שליחת בקשה במייל וקבלת אישור עבור בקשת הביטול שהתקבלה. 
6.1.1. לא יינתנו החזרים עבור אף אחד מהסכומים אשר שולמו מראש, בין אם מדובר במנוי חודשי או שנתי.

7. אבטחת המידע
7.1. בקרת מי רואה מה- על מנת לציין את הכלים שהמשתמש יכול לגשת אליהם, אתם יכולים לעדכן את רמת ההרשאה עבור משתמש. חלק מכלי הניהול יאפשרו לכם לקבל את קובץ דיווחי העובדים באופן שתבחרו (יומי, שבועי, חודשי). קובץ זה, יכיל את כל נתוני העובדים והפרופיל האישי שלך.
7.2. שמירה על פרטיות – בשום מקרה, צוות התמיכה לא יבקש ממך לשלוח את סיסמתך. היחידים שבהם תדרשו לספק סיסמה יהיה בעת החיבור(כניסה) למערכת. הכניסה תהיה באמצעות חיבור מאובטח ואנו מבקשים ממך לוודא שאכן הכתובת בדפדפן מתחילה בדיוק באופן הבאה: https://app.meckano.co.il בנוסף, כתובת האתר אמורה להציג סזמל של מנעול קטם המציין חיבור מאובטח למערכת.
7.3. יש להיות קשובים להודעות דואר אלקטרוני, sms , המבקשות נתונים על החשבון. יש להיזהר מאתרי אינטרנט עם כתובות משונות או כאלה המציעות הורדות בלתי רשמיות של תוספי meckano
7.4. המלצות לשימוש בעת כניסה למערכת:
7.4.1. יש להפעיל אימות דו שלבי – יאפשר לכם להזדהות עם סיסמה וקוד sms אשר יישלח אליכם לנייד
7.4.2. הקפידו לבצע כניסה למערכת באמצעות sso של Microsoft או Google. אם כלל החברה משתמש במייל מנוהל – הפעילו כניסה באמצעות sso בלבד
7.4.3. הפעילו אכיפה לשינוי סיסמא בכל 120 יום.

8. הגבלת אחריות
8.1. השימוש במערכת הוא באחריות המשתמש באופן בלעדי. המערכת, הרישיון, והתכנים מוצעים כמות שהם (as is) ללא אחריות מכל סוג שהוא מצד החברה. החברה ו/או מי מטעמה לא ישאו באחריות כלשהי, ישירה או עקיפה, כספית או אחרת, לכל תוצאה שתנבע מהשימוש במערכת, ברישיון או ובתכנים המוצעים והסתמכות על המידע המפורסם בה.
8.2. החברה לא תהיה אחראית בשום מקרה, לתכנים אשר יועלו, יועברו או יפורסמו באמצעות המערכת. האחריות בגין פעולות אלה תחול על המשתמש בלבד, ולא תישמע כל טענה נגד החברה ו/או מי מטעמה בעניין זה.
8.3. על המשתמש חלה האחריות הבלעדית לשמור ולגבות שלא באמצעות המערכת את כל החומרים המועלים על ידו למערכת או הנוצרים תוך כדי השימוש בה. בהקשר זה מובהר, כי אין לראות במערכת ככלי למימוש חובת שמירת מידע, ככל שחלה כזו על המשתמש או על רו"ח/חשב שכר או גורם מייצג אחר מטעמו.
8.4. החברה לא תהיה אחראית בשום מקרה לכל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה כלשהם, העלולים להיגרם למשתמש ו/או מי מטעמו כתוצאה משימוש ו/או תקלה ו/או שגיאה ו/או הפרעה במערכת כלשהי שפותחה על ידי צד שלישי, המאפשרת להתממשק ולהתחבר למערכת, ושבאמצעות אותה מערכת של הצד שלישי ניתנו שירותים למשתמש, ולא באמצעות המערכת.
8.5. היעדר אחריות לקישורים יוצאים
8.5.1. חלק מהקישורים (Hyper-Links) המופיעים באתר החברה מפנים לאתרים בניהול או בבעלות צדדים שלישיים(Google Maps, Tawk, Gov.il ועוד). מובהר כי הקישור לאתרים אלו נעשה אך ורק לנוחות המשתמש וכי החברה לא בחנה אתרים אלה, ואינה תומכת בהם או אחראית להם, לתוכנם או לאבטחתם, וכי גלישה, שימוש או מסירת מידע לאתרים אלו היא באחריותו המלאה של המשתמש.
8.5.2. יודגש שלא קיימת אבחנה בין סימון קישורים פנימיים לקישורים יוצאים וכי באחריות המשתמש לוודא את כתובת ה-URL אליו מפנה קישור טרם השימוש בו.
8.5.3. אם המשתמש מצא במידע הנמצא בשירותים של צדדים שלישיים המצויים באותם קישורים, או במידע הקיים בין תכניו של כל שירות אחר המקושר ממנו, חומר הנחזה כלא תקין, לא חוקי, לא מוסרי או שאינו עומד בציפיות המשתמש, המשתמש מתבקש להודיע על כך באמצעות שירות הלקוחות של החברה.
8.5.4. מובהר בזאת כי החברה לא מתחייבת שהמערכת תפעל 100% מהזמן; מעת לעת החברה תעדכן ותשדרג את המערכת – דבר שעלול לגרום להפסקה זמנית של פעילות המערכת; כמו כן, אין לחברה כל שליטה על זמינות המוצרים או השירותים המסופקים על-ידי צדדים שלישיים.
8.5.5. באחריות המשתמש לוודא טרם השימוש במערכת, את תקינות החיבור שלו לרשת האינטרנט – החברה לא תישא בכל אחריות בשל נזק אשר יתכן וייגרם למשתמש עקב בעיות בחיבורו לרשת האינטרנט.
8.5.6. המכשיר באמצעותו המשתמש מבצע פעילות במערכת הינו באחריותו הבלעדית של המשתמש, לרבות כל הנוגע לאבטחתו. מובהר, כי פעולות מסוימות שיבצע המשתמש במכשיר, כגון "פריצתו" עשויות לפגוע באבטחת המידע של הפעולות וזאת בנוסף להיותן של חלק מפעולות אלה אי חוקיות ואסורות.
8.5.7. מערכותיה של החברה, מעצם היותן מבוססות על תוכנות, חומרות ורשתות תקשורת, חשופות לסיכונים הטבועים במערכות מסוג זה, לרבות תוכנות מפגעות (וירוסים, סוסים טרויאנים וכדומה), ציתות לקווי תקשורת, פריצה על-ידי גורמים עוינים, התחזות לאתרי החברה או לאיזה מהמערכות והונאות מקוונות אחרות. החברה משקיעה מאמצים רבים בהגנה מפני סיכונים אלה, אך למרות זאת, אין אפשרות לחסימה מוחלטת וייתכנו נזקים או הפסדים עקב התממשות איזה מהסיכונים האמורים, לרבות גילוי ו/או שיבוש מידע המועבר או מוצג במערכות, ובכלל זאת שיבוש בהוראות או בקשות, פעולות לא מורשות, שיבושים בפעולת המערכות או בזמני התגובה שלהן, לרבות אי-ביצוע, ביצוע שגוי או ביצוע באיחור של הוראה או בקשה, חוסר זמינות של המערכות או איזה מהפעולות אותן המערכות מספקות וכדומה. החברה גם אינה יכולה להבטיח בצורה מוחלטת את אי חשיפת תוכן חשבון המשתמש כתוצאה מחדירה לא מורשית. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם למשתמש ו/או למי מטעמו כתוצאה מהאמור בסעיף זה, ולמשתמש ו/או מי מטעמו לא תהיה כל טענה בגין נזקים כאמור.
8.5.8. מבלי לגרוע מהאמור לעיל ולהלן, החברה תהא פטורה מאחריות לנזק, הפסד או הוצאה כלשהם העלולים להיגרם למשתמש או מי מטעמו, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מכל אחד מן האירועים והגורמים המפורטים להלן, ובתנאי שאותם גורמים אינם בשליטת החברה, והחברה עשתה מאמץ סביר למנעם:
8.5.8.1. שיבוש בנתונים או בדיווחים שהתקבלו במערכת, על ידי שימוש באמצעי קלט חיצוניים ותקלות ושיבושים כלשהם בקווי התקשורת באמצעותו עוברים דיווחי השעות והמידע;
8.5.8.2. תפקוד לקוי של חומרה המצוי אצל המשתמש.
8.5.8.3. שימוש בבקרות(כניסה), שימוש ב-api, עבודה מול תיקיית sftp חשיפה ומוצרים או שירותים של צד שלישי המוצעים המעבירים מידע ודיווחים לסביבת הלקוח.
8.5.8.4. שימוש בשעון נוכחות(פיזי המותקן בבית העסק), והעברתו לאחר, לרבות לצורך תיקון או במקרה שאותו אחר יצפה במידע שיתקבל מהחברה באמצעות המערכת או יבצע באמצעותה פעולות שונות במסגרת שימוש ברישיון, והמשתמש מתחייב לשאת בכל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו למשתמש או לחברה בקשר לכך.
8.5.9. עוד מובהר ומוסכם כי ככל שתחול אחריות כלשהי על החברה על פי תנאי השימוש, אחריות זו תוגבל בכל מקרה לסכום השווה לסכומים המצטברים אותם שילם המשתמש לחברה במשך שלושת (3) החודשים שקדמו לאירוע אשר בגינו נוצרה לחברה אחריות (ככל שנוצרה) בלבד, וזאת למעט במקרה של פעולה בזדון מצד החברה.

9. שיפוי
9.1. המשתמש מתחייב כי ישפה ויפצה את החברה, בגין כל הפסד, נזק או חסר (לרבות הוצאות ושכ"ט עו"ד) שייגרמו לחברה, בקשר עם כל דרישה או תביעה שתופנה אליה, כתוצאה משימושו של המשתמש במערכת באופן המפר את תנאי השימוש; כל זאת, תוך 30 יום ממועד קבלת דרישת החברה לראשונה בכתב.
9.2. האמור בתנאי השימוש ובפרט בסעיף ‏‏‏8 זה אינו גורע מכל זכות או סעד אחרים, העומדים לחברה לפי הסכם זה או לפי כל דין.

10. קניין רוחני
10.1. מלוא זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, השיטות, הסימנים המסחריים, המדגמים, הפטנטים, הסודות המסחריים במערכת, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, טקסט, בסיסי הנתונים בו (לרבות פרטי המשתמשים) וכל פרט אחר הנוגע למערכת – הן בבעלות החברה בלבד (או של צד ג' אשר התיר לחברה לעשות בהם שימוש).
10.2. למען הסר ספק ומבלי לגרוע מהאמור לעיל, הסכם זה אינו יוצר, בשום צורה או מקנה למשתמש זכויות כלשהן ברישיון, במערכת או בכל קניין רוחני אחר של החברה (למעט הזכות להשתמש במערכת, בהתאם לתנאי השימוש).
10.3. אין להעתיק, לשנות, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לפרסם, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר ולאחסן את תוכנו של האתר וכל תוכן אחר שהתקבל באמצעותו, באופן חלקי , מלא, זמני או קבוע, בכל דרך או אמצעי, בין אם אלקטרוני, מכאני, אופטי, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא רשות מפורשת של החברה, בכתב ומראש.
10.4. השם ״מקאנו״ ״meckano״ וסימנים מסחריים ו/או סמלי שירות הם רכושה של החברה. למשתמש או מי מטעמו אין כל זכות לעשות שימוש בסימני המסחר או בסמלים אלו לכל מטרה שאינה מצוינת באופן מפורש בתנאים אלו.
10.5. המשתמש לא יהיה זכאי לעשות כל שימוש במערכת או בכל אחד מחלקיה, באופן הנוגד את הוראות הסכם זה, ואשר יש בו לפגוע בזכויות החברה או בזכויות של צד שלישי כלשהו – מבלי שקיבל את הסכמת החברה בכתב ומראש.
10.6. החברה רשאית להגן על הרישיון שניתן על ידה באמצעים טכנולוגיים המיועדים למנוע שימוש בלתי מורשה. המשתמש מתחייב שלא לנסות לעקוף את האמצעים האמורים לעיל.
10.7. המשתמש נותן בזאת לחברה הרשאה בלתי חוזרת ובלתי מסויגת לעשות שימוש במידע אותו מסר המשתמש לחברה (שפירוט אודות איסופו ושמירתו מצוי במדיניות הפרטיות של החברה) או נאסף באופן אוטומטי במהלך ביקורו באתר החברה, ליצירת עיבודים סטטיסטיים אנונימיים מכל סוג שהוא, ובכלל כך יצירת נתונים ממוצעים (Averaged Data), נתונים מצטברים (Aggregated Data), מבחני ביצוע או מדדים (Benchmarks); העדפות משתמש; מחקרים; ניתוחים; השוואות; סקרים; המלצות; חישובים; או יצירת יצירות נגזרות, הכל בהתבסס על מידע שנמסר אודות המשתמש כאמור, בין אם שילוב עם מידע המתקבל מצדדים שלישיים ובין אם לאו (תוצרי הפעולות האמורות על תוצריהן יכונו: "מידע סטטיסטי"). מבלי לגרוע מהאמור, מובהר כי המידע הסטטיסטי הוא רכושה הבלעדי של החברה והיא תהיה בעלת כל הזכויות, לרבות זכויות יוצרים וקניין רוחני, בקשר למידע הסטטיסטי. החברה תהיה בעלת זכות בלתי מוגבלת להשתמש, לעדכן, לשנות, לשפר, למכור, להשכיר, ליצור יצירות נגזרות או לעשות כל שימוש אחר במידע הסטטיסטי מבלי צורך לתת הודעה או מבלי לחוב בחובה או באחריות כלשהי כלפי המשתמש. למען הסר ספק, המשתמש ממחה בזאת את כל הזכויות במידע הסטטיסטי לחברה, ומוותר בזאת על כל זכות במידע הסטטיסטי או על כל טענה בקשר לכל שימוש בו.
10.8. הוראות סעיף ‏‏‏‏9 יחולו אף לאחר הפסקת מתן הרישיון וסיומו של הסכם זה, מכל סיבה שהיא.

11. המחאת זכויות
11.1. המשתמש אינו רשאי להמחות או להעביר את זכויותיו לפי הסכם זה, ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב מהחברה.
11.2. החברה רשאית להמחות את זכויותיה כלפי המשתמש, לרבות ברישיון לצד שלישי לפי שיקול דעתה המוחלט והבלעדי, בכפוף לכך שהצד השלישי יקבל על עצמו את התחייבויותיה של החברה כלפי המשתמש לפי הסכם זה.

12. שינוי תנאי הסכם, סיום הסכם
12.1. החברה רשאית לשנות את תנאי הסכם זה בכל עת. שינתה החברה את תנאי ההסכם, תודיע על כך למשתמשים ויחולו תנאי ההסכם המעודכנים החל מהמועד הקבוע לכך בפרסום הרלוונטי.
12.2. החברה תהא רשאית לסיים הסכם זה מכל סיבה שהיא על ידי מתן הודעה מראש ובכתב של 30 ימים למשתמש. החברה תהא רשאית לסיים הסכם זה בעקבות הפרה של הוראות ההסכם באופן מידי על ידי הודעה למשתמש, ולא תישמע כל טענה מצד המשתמש לעניין זה.

13. ברירת דין וסמכות שיפוט
13.1. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל הקשור לנושאים ולעניינים הנובעים או הקשורים לתנאי השימוש ו/או להתקשרות בין החברה לבין המשתמש, תהא אך ורק לבית המשפט המוסמך שמקום מושבו בתל-אביב. הדין שיחול על הסכם זה יהיה הדין הישראלי בלבד.

Last update - May 2023
v.1245210523