שירות לקוחות

שירות ותמיכה

חברת מקאנו שמה דגש לאורך שנות פעילותה על מתן שירות מעולה.
חברתינו מעסיקה צוות מקצועי מענפי הפיתוח, שירות ותמיכה, מחקר ואסטרטגיה.
עם מרכז התמיכה שלנו, לקוחותינו מקבלים תמיכה וליווי בצורה מקצועית ואישית בשלל דרכי התקשרות שנוחות ללקוח. מרגע הטמעת המערכת בארגון, ולאורך כל תהליך העבודה - שכר, משאבי אנוש, מחלקות עבודה, סניפים והנהלה.

מקאנו פועלת למען שימור לקוחותיה ונציגיה עורכים שיחות יזומות ומציעים מגוון הדרכות משניות וחיבור מודולים נוספים כחלק מהשירות. לקוחותינו מקבלים עדכוני מערכת על בסיס חודשי כחלק מהעבודה עם מערכת saas , העדכונים נעשים בצורה חלקה ללא הפרעה לתהליך העבודה הקיים. אנו מאמינים כי ליווי מקצועי ומהימן מניב תוצאות חיוביות והינו המפתח העיקרי לשגשוג והצלחה בהטמעת המערכת לניהול הארגון ושימוש יעיל במקאנו.

אנחנו כאן בשבילכם

צוותי השירות והתמיכה שלנו ערוכים למתן שירות במדיות השונות.

• טלפון 073-7969270
•  וואטסאפ: 054-2304207
•  מייל מחלקת תמיכה: [email protected]
•  מייל הנהלת חשבונות: [email protected]‏

ימי ושעות פעילות

ראשון עד חמישי בין השעות 09:00 - 17:00
שישי-שבת - סגור
ערבי חג 08:30 - 12:30
חול המועד- פעילות מלאה 09:00 - 17:00

מוזמנים לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות ולהיות תמיד מעודכנים!